Cambios y Devoluciones
En 2Game, queremos que ames tu nueva ropa; si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 30 días para realizar una devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y los artículos no hayan sido usados.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y llévalo al punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing